Termes et Conditions

TERMES &CONDITIONS

COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

Quand vous utilisez un quelconque Service LesDiy ou que vous nous envoyez des courriers électroniques, ou autres communications depuis vos équipements fixes ou mobiles, vous communiquez avec nous électroniquement. Nous  communiquerons avec vous électroniquement par divers moyens, tels que par courrier électronique, messages de notification dans l'application ou en postant des courriers électroniques ou des communications sur le site internet, tels que notre Gestionnaire de communication. A des fins contractuelles, vous acceptez que tous les accords, informations, divulgations et autres communications que nous vous enverrons électroniquement remplissent toutes les obligations légales des communiquer par écrit, à moins qu'une loi impérative spécifique impose un autre mode de communication.

VOTRE COMPTE

Vous pouvez avoir besoin d'un compte personnel LesDiy pour utiliser certain Services, et il peut vous être demandé de vous connecter au compte et d'avoir une méthode de paiement valide associée à celui-ci. En cas de problème pour utiliser la méthode de paiement que vous avez sélectionnée, nous pourrons utiliser toute autre méthode de paiement valide associée à votre compte.

Pour des raisons de sécurité, chaque client est autorisé à créer un seul compte enregistré par défaut. Pour les clients qui tentent de créer plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de suspendre les comptes sans préavis.

Vous ne devez pas utiliser un quelconque Service LesDiy : (i) d'une façon qui causerait, ou serait susceptible de causer une interruption, un dommage, ou une altération d'un Service LesDiy, or (ii) dans un but frauduleux, ou en relation avec un crime ou une activité illégale, ou (iii) dans le but provoquer des troubles, nuisances ou causes d'anxiétés.

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès, de fermer un compte, de retirer ou de modifier du contenu si vous êtes en violation des lois applicables, de ces Conditions d'utilisation ou tous autres termes, conditions, lignes directrices ou politique d'LesDiy.

PRIX ET DISPONIBILITE

Nous affichons la disponibilité des produits que nous vendons sur le Site Internet sur chaque fiche produit. Nous ne pouvons apporter plus de précision concernant la disponibilité des produits que ce qui est indiqué sur ladite page ou ailleurs sur le Site Internet. Lors du traitement de votre commande, nous vous informerons dès que possible par courrier électronique en utilisant l'adresse associée à votre abonnement ou via le Gestionnaire de communication dans Votre compte, si des produits que vous avez commandés s'avèrent être indisponibles, et nous ne vous facturerons pas ces produits.

En dépit de tous nos efforts, un petit nombre des produits présents dans notre catalogue peuvent afficher une erreur sur le prix. Nous vérifierons le prix au moment du traitement de votre commande et avant tout paiement. S'il s'avérait que nous avons fait une erreur sur l'affichage du prix, et que le prix réel est supérieur au prix affiché sur le Site Internet, nous pouvons vous contacter pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit à son prix réel ou si vous préférez annuler votre commande. Si le prix réel est inférieur au prix affiché, nous vous facturerons le montant le plus bas et nous vous enverrons le produit.


DOUANES

Lorsque vous commandez des produits sur LesDiy pour être livrés en dehors de l'Union Européenne, vous pouvez être soumis à des obligations et des taxes sur l'importation, qui sont perçues lorsque le colis arrive à destination. Tout frais supplémentaire de dédouanement sera à votre charge ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient fortement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter le service local des douanes pour plus d'informations. Par ailleurs, veuillez noter que lorsque vous passez commande sur LesDiy, vous êtes considéré comme l'importateur officiel et devez respecter toutes les lois et règlements du pays dans lequel vous recevez les produits. La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous attirons l'attention de nos clients internationaux sur le fait que les livraisons transfrontalières sont susceptibles d'être ouvertes et inspectées par les autorités douanières.

 

Paiement

En vertu de cet accord, dans le cas où vous choisissiez de payer par carte de crédit pour les biens et/ou services achetés, le paiement sera effectué via un acquéreur de Hong Kong. Ces termes sont un accord entre vous et HK Chuangteng Trade Co., Limited (numéro d’enregistrement: 2035202, adresse: G7 Victoria Centre 15 Watson Road Causeway Bay Hong Kong). Les produits et/ou services seront livrés par HK Chuangteng Trade Co., Limited.



ANNULATION DE COMMANDE

Les clients peuvent annuler leur commande à tout moment avant l'expédition. veuillez contacter notre centre de support. Cependant, une fois la commande expédiée, elle ne peut être ni annulée, ni modifiée ni remboursée. À la réception du colis, notre politique de garantie et de retour entrent en vigueur.

DISPONIBLE DE SITE

Nous ferons de notre mieux pour assurer la disponibilité de LesDiy.com et que les transmissions se feront sans erreurs. Toutefois, du fait de la nature d'internet, ceci ne peut être garanti. De plus, votre accès à LesDiy.com peut occasionnellement être suspendu ou limité pour permettre des réparations, la maintenance, ou ajouter une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau service. Nous nous efforcerons de limiter la fréquence et la durée de ces suspensions ou limitations.