Lesdiy fournit des pièces gratuites pour les pièces manquantes ou les pièces défectueuses.
Comment obtenir les pièces dont j'ai besoin ?
Cas A. Certaines pièces sont introuvables
1) Encerclez les pièces manquantes ou défectueuses sur le manuel et marquez la quantité dont vous avez besoin.
2) Prenez des photos ou imprimez l'écran.
3) Envoyez-les à Service@lesdiy.com.
Cas B. Des petits sacs entiers manquent
1) Rassemblez tous les sacs dans le colis.
2) Prenez des photos de tous les sacs et des photos de l'étiquette avec le code à barres sur la boîte.
3) Envoyez-les à Service@lesdiy.com.
Cas C. Les moteurs ou les boîtiers de batterie ne fonctionnent pas
1) Prenez une vidéo pour expliquer votre problème.
2) Envoyez la vidéo à Service@lesdiy.com et décrivez le problème.
3) Nous vous proposerons la meilleure solution.
Attention:
1. Le service de pièces gratuit ne dure que 6 mois depuis la commande.
2. Tout comportement de triche pour les pièces gratuites ne sera pas autorisé.
3. Pour les moteurs ou les boîtiers de batterie nécessitant plus de 6 mois, vous pouvez toujours nous contacter, nous leur fournirons un prix équitable.